Se sua empresa busca oferecer um atendimento rápido e eficaz aos seus clientes, é inevitável que o canal principal de comunicação seja o WhatsApp. E, com a alta demanda por comunicação ágil, as empresas estão recorrendo ao CRM para WhatsApp como uma solução inteligente para otimizar seu atendimento e aumentar
Em 2026, as principais tendências de atendimento com IA são: agentes que resolvem tarefas (não só respondem), atendimento híbrido (IA + humano), omnichannel com memória, WhatsApp como canal central, base de conhecimento atualizada como infraestrutura, governança de dados e métricas ligadas à receita. Na prática, vence quem transforma conversa em
Hoje em dia, quantas pessoas você conhece que não usa WhatsApp? Com certeza, poucas. O WhatsApp se consolidou como a maior plataforma de contato entre clientes e marcas. Cerca de 82% dos usuários se comunicam com as empresas para fazer compras ou buscar informações. Com a demanda atual por respostas
Você já perdeu vendas por não conseguir gerenciar o fluxo de resposta dos seus clientes? Os chatbots para WhatsApp são recursos que modernizam o relacionamento, alinhando a comunicação da empresa e melhorando comprovadamente a experiência do cliente. Com a capacidade de reduzir consideravelmente os custos operacionais e impactar positivamente em
Você já deve saber que o WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para empresas que desejam vender mais, atender melhor e fortalecer o relacionamento com os clientes, sendo cerca de 3 bilhões de usuários ativos no mundo. E, ao contrário do WhatsApp tradicional, a versão Business oferece recursos pensados justamente
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