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5 Decisões Inteligentes: Chatbot ou Atendimento Humano?

Com a explosão da automação no WhatsApp, o uso de chatbots se tornou uma das estratégias mais eficazes para empresas que desejam escalar seu atendimento sem perder a qualidade. No entanto, há um erro comum no mercado: acreditar que os robôs são capazes de substituir completamente os humanos no relacionamento

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7 Estratégias para Personalizar o Atendimento de Forma Escalável

Em um cenário onde o consumidor é cada vez mais exigente, entregar um atendimento personalizado é essencial. O desafio? Fazer isso em escala, sem comprometer a eficiência ou a proximidade com o cliente. Felizmente, com o avanço da tecnologia — incluindo chatbot de WhatsApp, sistema de CRM, automação no WhatsApp

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7 Funções do Chatbot da Clickmassa que Você Precisa Conhecer

Se você já utiliza atendimento no WhatsApp como canal principal para vendas, suporte ou relacionamento com clientes, precisa conhecer o chatbot de WhatsApp da Clickmassa. Ele vai muito além de responder automaticamente: é uma solução completa de automação no WhatsApp integrada ao nosso sistema de CRM, pensada para gerar resultados

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Atendimento no Whatsapp: 50 Modelos de Mensagens Prontas

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50 Frases para Atrair Clientes e Vender Mais

Se você trabalha com vendas, marketing digital ou atendimento ao cliente, sabe o poder que uma frase bem colocada pode ter. Uma mensagem certeira pode despertar o interesse de quem está apenas “olhando”, gerar conexão emocional, destacar seu diferencial e — o mais importante — levar à conversão. Neste artigo,

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Scripts de Atendimento para WhatsApp: 6 Exemplos Práticos

Scripts de Atendimento para WhatsApp são essenciais para garantir um atendimento rápido, profissional e que realmente converte. Se você utiliza o WhatsApp como canal de vendas ou suporte ao cliente, sabe como cada mensagem enviada pode impactar diretamente na experiência do seu consumidor — e no seu faturamento. Um bom

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