Chatbot no WhatsApp: Como Automatizar sem Perder a Humanização
Nos últimos anos, a automação de mensagens se tornou essencial no atendimento ao cliente, especialmente no WhatsApp. Com mais de 2 bilhões de usuários no mundo, o aplicativo virou o principal canal de contato entre empresas e consumidores. No entanto, o uso de chatbot no WhatsApp ainda levanta uma dúvida